Tham khảo

Quy định sử dụng 0g66 — đọc trước khi bắt đầu

Trước khi mở tài khoản, bạn cần nắm rõ các điều khoản điều chỉnh mọi giao dịch, hoạt động tài khoản và quyền lợi của bạn trên nền tảng.

Áp dụng cho mọi tài khoảnHiệu lực theo luật địa phươngMoMo · ZaloPay · Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi
0g66 Quy định sử dụng 0g66 — đọc trước khi bắt đầu
CAM KẾT VÀ BẢO MẬT

Cách 0g66 bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Điều khoản không chỉ là nghĩa vụ của bạn — chúng cũng là cam kết của chúng tôi. Dưới đây là bốn lĩnh vực cụ thể mà 0g66 thực hiện trách nhiệm đó trong từng giao dịch và phiên đăng nhập.

Bảo mật tài khoản

Mỗi phiên đăng nhập yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Nếu bạn nhận OTP mà không thực hiện thao tác, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch — bao gồm các lần nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được lưu theo quy định bảo mật nội bộ và không chia sẻ với bên thứ ba không liên quan.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân hoặc xóa tài khoản bằng cách gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Mỗi yêu cầu được xem xét trong vòng thời gian hợp lý theo quy trình nội bộ.

Thay đổi điều khoản

Khi điều khoản có thay đổi, 0g66 thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Tiếp tục sử dụng sau thời điểm thông báo đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn không hiểu một điều khoản cụ thể hoặc cần xác nhận quy trình xác minh tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của 0g66 sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Ghi rõ nội dung câu hỏi liên quan đến điều khoản để nhận phản hồi nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Gửi câu hỏi về điều khoản trực tiếp qua cửa sổ chat trong tài khoản. Đội hỗ trợ phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý từng trường hợp cụ thể.

Email hỗ trợ

Dùng địa chỉ email đăng ký để gửi yêu cầu giải thích điều khoản hoặc khiếu nại tài khoản. Phản hồi qua email thường kèm theo tài liệu tham chiếu chính sách.

Trung tâm trợ giúp

Phần Câu hỏi thường gặp trong tài khoản tóm tắt các điều khoản chính theo từng chủ đề — thanh toán, xác minh, tạm khóa — để bạn tra cứu nhanh.

Thắc mắc thường gặp về điều khoản sử dụng

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các tình huống thực tế mà người dùng hay gặp khi đọc hoặc áp dụng điều khoản của 0g66.

Việc truy cập và sử dụng 0g66 phụ thuộc vào luật pháp địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép theo quy định hiện hành. Bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận điều này trước khi mở tài khoản.

Không. Mỗi người chỉ được giữ một tài khoản duy nhất. Phát hiện nhiều tài khoản cùng một người có thể dẫn đến tạm khóa và xem xét theo quy trình xử lý vi phạm nội bộ của 0g66.

Bạn có quyền không đồng ý. Trong trường hợp đó, hãy ngừng sử dụng tài khoản và liên hệ hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch — kể cả các giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được lưu trữ nội bộ và không chuyển cho bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch.

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email đăng ký tài khoản. Nhóm hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ trong thời gian hợp lý.

Điều khoản chỉ được cập nhật khi có thay đổi vận hành hoặc pháp lý liên quan. 0g66 thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo hiển thị trong tài khoản trước khi phiên bản mới có hiệu lực.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.